常见问题
- 我的手机如何获取帐号通?
- 答:打开手机的网络浏览器,输入网址wap.nie.163.com即可下载。
- 使用“帐号通”功能收费吗?
- 答:“帐号通”的大部分功能是免费的!如果有可能涉及支付点卡、或购买点卡的功能,我们都会在明显位置进行标识或提示。
但在手机连接网络时,会产生GPRS数据流量,具体流量资费情况请咨询当地手机网络商,移动:10086,联通:10010,电信10000。(网易并不会收取任何流量费用) - 我的手机没有Java扩展功能,怎么办?
- 答:如果手机没有Java扩展,则无法下载和安装“帐号通”。
查看您的手机是否支持Java扩展:http://product.tech.163.com/mobile/ - 我可以使用帐号通软件吗?
- 答:网易帐号通是一个手机综合软件,适用于网易的所有用户。不同的用户,可以选择使用不同的功能。

- 我如何使用帐号通来保护帐号?
- 答:您只要下载帐号通安装后,点击免费注册,即可成功注册登录。然后在帐号通软件里绑定您所要保护的帐号,无需游戏上线。
- 我可以与好友同时登录一个帐号通来保护帐号吗?
- 答:每个帐号通,只允许一个手机号码登录。您自己发送短信重新设置帐号通密码,在有效时间内,只能有一个手机号码登录。如果您在自己的手机上登录过,则其他人无法在另外的手机上再登录这个帐号通,除非您自己重新发送短信设置帐号通密码。
PS:您可以将您的帐号,次绑定你好友的手机,这样他就拥有(并且只拥有)解锁帐号的权限。 - 帐号通、密保卡手机版、手机密保java版、短信包月密保 之间的帐号保护操作区别:
- 答:

- 为什么我发送短信后,在登录时,却提示我隔了太久,不让我登录?
- 答:为保证帐号通的安全,请您在发送设置帐号通密码短信的15分钟内,登录帐号通。如过超时,请您重新发送短信。
- 我明明成功绑定了帐号,但在帐号通里却找不到呢?
- 答:帐号通有4个位置可以绑定,您可以尝试按手机的3键切换第“1、2、3、4”个位置,查看您是否绑定在了其它的位置上。如果依然没有,您可以按*键,刷新您的帐号列表。
- 我是手机密保用户,为什么升级成功为帐号通用户后,没有了次绑定。
- 答:手机密保用户在升级至帐号通后,会将主绑定帐号自动继承过来。但主绑定帐号的次绑定手机,以及手机号码的次绑定帐号,均将自动取消。
- 我为什么无法进入游戏标签的功能?
- 答:首先请确定您的手机可以上网,并且您设置允许网易帐号通可以访问网络。另外,游戏的部分功能,在各个游戏的停机维护期间,是无法使用的。
- 帐号通浏览器里的“刷新”有什么用途?
- 答:“刷新”可以重新载入当前页面。小技巧,有时候提交“知道”问题后,页面会出现一堆网址,咋办?此时用“刷新”,可以提交成功。
- 联网设置中的cmwap和cmnet有什么区别?
- 答:它们都是中国移动的两种接入方式,当您使用一种无法连接网络时,请尝试切换至另一种方式。
- 邀请使用是什么?
- 答:独乐乐不如众乐乐。如果您认为网易帐号通是一个不错的软件,那么您可以使用这个功能发送短信给您的朋友,邀请他们也使用帐号通软件。
- 帐号通-按键操控





















