常见问题

为什么我无法获取密保卡？

答：将军令、手机密保、电话密保用户无法获取新的密保卡。实体密保卡用户，无需绑定电子密保卡。

我是实体密保卡用户，我可以用把密保卡保存到手机上吗？

答：目前“密保卡手机版”只能获取和下载电子版密保卡，暂不支持实体卡。实体密保卡用户可以选择更换到使用电子密保卡，就可以使用手机版了。

为什么在下载原卡时，点击发送CX，手机提醒我“是否允许梦幻手机版向10661630331发送短信”？

答：这是“密保卡手机版”自动帮你准备好了发送短信内容，你只需要点【发送】即可。这条只是普通短信，短信费用由移动或联通收取，接收信息免费。 如果您的手机不支持自动短信功能，则可自行通过手机直接编辑短信CX至10661630331，然后直接点击下一步。

使用密保卡功能收费吗？

答：使用所有“密保卡手机版”功能是免费的！
但在【获取新卡】、【下载原卡】功能时，需要手机连接网络，会产生大约2KB的gprs流量。这个流量费用是您当地的移动公司或联通公司收取的，网易不会收取任何流量费用。 （注：通常1KB流量=3分钱）

密保卡手机版与手机密保java版的区别

	密保卡手机版	手机密保Java版
日常操作	1、用手机查坐标密码； 2、游戏中输入密码； 3、账号即可登录。	1、用手机联网解锁； 2、账号即可登录。
上网流量	日常使用无须流量； 仅获取新卡及原卡时，需少许流量。	每次解锁账号，都需少许流量。
适用人群	适合所有新用户； 兼容电子密保卡所有用户； 适合偶尔手机上网的用户。	适合所有新用户； 兼容短信版密保所有用户； 适合习惯手机上网的用户。
软件形式	提供密保卡手机版（单独）下载； 梦幻手机版+集成双密保，下载； 大话手机版+集成双密保，下载；	提供手机密保（单独）下载； 梦幻手机版+集成双密保，下载； 大话手机版+集成双密保，下载；
服务资费	免费	免费